Tässä peruutusehdossa selitetään, miten tilausten peruutuksia käsitellään yrityksessä Savona Ideal Parquet.
1. Peruuttaminen ennen toimitusta
Voit pyytää tilauksen peruuttamista ennen sen lähettämistä ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa info@savonaidealparquet.com. Ilmoita viestissäsi tilausnumerosi ja peruutuspyyntösi.
Teemme kohtuulliset toimet tilauksen peruuttamiseksi, jos sitä ei ole vielä siirretty keräilyyn, pakattavaksi, rahdinkuljetuksen varaukseen, tuotantoon, hankintaan, mukautettavaksi tai toimitettavaksi.
2. Jo käsitellyt tai lähetetyt tilaukset
Kun tilaus on käsitelty, pakattu, luovutettu kuljetusliikkeelle, määritetty rahtikuljetukseen tai lähetetty, sitä ei välttämättä enää voi peruuttaa.
Jos peruuttaminen ei ole mahdollista, voit pyytää palautusta toimituksen jälkeen palautus- ja hyvitysehtojemme mukaisesti.
3. Mittatilaus- tai tilauksesta valmistettavat tuotteet
Mittatilaustuotteita, henkilökohtaisesti mukautettuja tuotteita tai tilauksesta valmistettavia tuotteita ei välttämättä voi peruuttaa sen jälkeen, kun tuotanto, hankinta, mukauttaminen tai erityistilausta koskeva käsittely on aloitettu.
Jos mittatilaustuotteen tai tilauksesta valmistettavan tuotteen peruuttaminen on mahdollista, vahvistamme sen sähköpostitse.
4. Viivästyneet tilaukset
Jos emme pysty lähettämään tilaustasi arvioidussa ajassa, saatamme ottaa sinuun yhteyttä ja toimittaa päivitetyt tiedot.
Sovellettavan lain niin edellyttäessä voit hyväksyä viivästyksen tai peruuttaa lähettämättömän tilauksen ja saada hyvityksen.
5. Petos-, maksu-, osoite- tai saatavuusongelmat
Voimme peruuttaa tilauksen, jos maksua ei voida vahvistaa, havaitaan petosriski, toimitusosoite on puutteellinen tai sitä ei tueta, tuotetta ei ole saatavilla, tilauksessa on hinta- tai tuotetietovirhe, kuljetusliike ei voi toimittaa lähetystä osoitteeseen tai lain tai viranomaismääräysten asettamat rajoitukset estävät tilauksen toimittamisen.
Jos peruutamme tilauksen, hyvitämme maksetut summat, ellei laki toisin salli.
6. Ota yhteyttä
Liikkeen nimi: Savona Ideal Parquet
Puhelin: +39 328 365 3213
Sähköposti: info@savonaidealparquet.com
Osoite: Via Acqui, 6, 17100 Savona (SV), Italy
Palveluajat: Maanantai-perjantai, 9:00-18:00 (CET)