Tietosuojakäytäntö
Tässä tietosuojakäytännössä selitetään, miten Savona Ideal Parquet kerää, käyttää, jakaa, säilyttää ja suojaa henkilötietoja, kun vierailet verkkosivustolla savonaidealparquet.com, teet tilauksen, otat meihin yhteyttä tai käytät palvelujamme.
1. Keitä olemme
Liikkeen nimi: Savona Ideal Parquet
Puhelin: +39 328 365 3213
Sähköposti: info@savonaidealparquet.com
Osoite: Via Acqui, 6, 17100 Savona (SV), Italy
2. Keräämämme henkilötiedot
Voimme kerätä antamiasi tietoja, kuten nimen, laskutusosoitteen, toimitusosoitteen, sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron, tilaustiedot, maksuihin liittyvät tiedot, asiakaspalveluviestit, palautus- ja hyvitystiedot, tuotearvostelut sekä lähettämäsi sisällön.
Voimme kerätä tietoja automaattisesti, kuten IP-osoitteen, laitetyypin, selaintyypin, käyttöjärjestelmän, viittaavat sivut, tarkastellut sivut, vierailun päivämäärän ja kellonajan, verkkosivustolla tehdyt toimet, evästeiden tunnisteet sekä vastaavat teknologiaa koskevat tiedot.
Voimme saada tietoja kolmansilta osapuolilta, kuten Shopifylta, maksupalveluntarjoajilta, kuljetusliikkeiltä, petosten torjuntapalvelujen tarjoajilta, analytiikkapalvelujen tarjoajilta, mainosalustoilta, asiakastukityökaluilta ja markkinointipalvelujen tarjoajilta.
3. Miten käytämme henkilötietoja
Käytämme henkilötietoja tilausten käsittelyyn ja täyttämiseen, maksujen vastaanottamiseen ja todentamiseen, toimitusten ja jakelun järjestämiseen, seurantatietojen tarjoamiseen, palautusten, hyvitysten, peruutusten ja takuuvaatimusten käsittelyyn, asiakkaiden tiedusteluihin vastaamiseen, petosten estämiseen, verkkosivustomme suojaamiseen, lakisääteisten ja verotukseen liittyvien velvoitteiden täyttämiseen, verkkosivustomme ja palvelujemme parantamiseen, tapahtumaviestien lähettämiseen, markkinointiviestien lähettämiseen sovellettavan lain salliessa sekä verkkosivuston sisällön ja mainonnan personointiin sovellettavan lain salliessa.
4. Käsittelyn oikeusperusteet
Euroopan talousalueella, Italiassa tai muilla vastaavan lainsäädännön alueilla asuvien asiakkaiden henkilötietoja voidaan käsitellä sopimuksen täyttämiseksi, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi, oikeutettujen etujen perusteella, suostumuksen nojalla, oikeudellisten oikeuksien suojaamiseksi tai muilla sovellettavan lain sallimilla oikeusperusteilla.
5. Henkilötietojen jakaminen
Voimme jakaa henkilötietoja Shopifyn ja verkkokauppapalvelujen tarjoajien, maksupalveluntarjoajien, kuljetusliikkeiden, tullimeklarien, vero- ja vaatimustenmukaisuuspalvelujen tarjoajien, petosten torjuntapalvelujen tarjoajien, analytiikkapalvelujen tarjoajien, markkinointi- ja mainoskumppaneiden, asiakastukipalvelujen tarjoajien, ammatillisten neuvonantajien sekä viranomaisten kanssa silloin, kun laki sitä edellyttää.
Emme myy henkilötietoja rahaa vastaan.
Tietyt evästeiden, mainospikselien, analytiikkatyökalujen tai mainoskumppaneiden käyttötavat voidaan kuitenkin joidenkin tietosuojalakien nojalla katsoa "jakamiseksi", "kohdennetuksi mainonnaksi" tai "myynniksi". Sinulla voi olla sovellettavan lain niin salliessa oikeus kieltäytyä tällaisesta käytöstä.
6. Maksutiedot
Maksukortti- ja maksutilitiedot käsitellään maksupalveluntarjoajien ja alustan maksupalvelujen toimesta. Emme tarkoituksellisesti säilytä täydellisiä maksukorttinumeroita omissa järjestelmissämme.
7. Kansainväliset siirrot
Koska sijaitsemme Italiassa ja käytämme palveluntarjoajia, jotka voivat toimia maailmanlaajuisesti, henkilötietojasi voidaan siirtää, säilyttää tai käsitellä asuinmaasi ulkopuolisissa maissa.
Tarvittaessa käytämme kansainvälisiin siirtoihin asianmukaisia suojatoimia, kuten sopimusperusteisia suojakeinoja tai muita lainmukaisia mekanismeja.
8. Tietojen säilyttäminen
Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin on tarpeen tilausten täyttämiseksi, asiakaspalvelun tarjoamiseksi, palautusten, hyvitysten ja takuuvaatimusten käsittelemiseksi, vero-, kirjanpito- ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi, petosten estämiseksi, riitojen ratkaisemiseksi ja sopimusten täytäntöönpanemiseksi.
Säilytysajat voivat vaihdella tietojen tyypin ja lakisääteisten vaatimusten mukaan.
9. Tietosuojaan liittyvät oikeutesi
Sijainnistasi riippuen sinulla voi olla oikeus saada pääsy henkilötietoihin, pyytää tietojen korjaamista tai poistamista, vastustaa käsittelyä, pyytää käsittelyn rajoittamista, pyytää tietojen siirtämistä, peruuttaa suostumus, kieltäytyä markkinointisähköposteista, kieltäytyä kohdennetusta mainonnasta tai tiettyjen tietojen jakamisesta sekä valittaa tietosuojaan liittyvää oikeutta koskevasta päätöksestä sovellettavan lain niin salliessa.
Voit käyttää tietosuojaan liittyviä oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa info@savonaidealparquet.com. Saatamme joutua varmistamaan henkilöllisyytesi ennen pyynnön täyttämistä.
10. Italian tietosuojailmoitus
Jos sijaitset Italiassa, sinulla voi olla sovellettavan Italian ja Euroopan unionin tietosuojalainsäädännön, mukaan lukien yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR), mukaisia oikeuksia. Näihin oikeuksiin voi kuulua oikeus tutustua henkilötietoihin, oikaista, poistaa tai rajoittaa niiden käsittelyä tai vastustaa sitä, oikeus tietojen siirrettävyyteen sekä oikeus tehdä valitus Italian tietosuojaviranomaiselle (Garante per la protezione dei dati personali).
Voit lähettää pyynnön ottamalla yhteyttä osoitteeseen info@savonaidealparquet.com.
11. Markkinointiviestintä
Jos tilaat markkinointisähköposteja tai -viestejä, voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa käyttämällä viestissä olevaa tilauksen peruutuslinkkiä tai noudattamalla viestissä annettuja ohjeita.
Tapahtumasähköpostit, kuten tilausvahvistukset, toimituspäivitykset, palautuspäivitykset ja asiakaspalveluviestit, eivät ole markkinointiviestintää, ja niitä voidaan edelleen lähettää.
12. Evästeet ja vastaavat teknologiat
Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita verkkosivuston toiminnallisuuteen, analytiikkaan, personointiin, mainontaan, petosten torjuntaan ja suorituskykyyn. Lisätietoja on evästekäytännössämme.
13. Turvallisuus
Käytämme kohtuullisia hallinnollisia, teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi. Mikään tiedonsiirto- tai säilytysmenetelmä ei ole täysin turvallinen. Emme voi taata ehdotonta turvallisuutta.
14. Lasten tietosuoja
Verkkosivustoamme ei ole tarkoitettu alle 13-vuotiaille lapsille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle 13-vuotiailta lapsilta. Jos uskot, että lapsi on toimittanut henkilötietoja, ota meihin yhteyttä, niin ryhdymme asianmukaisiin toimiin.
15. Tämän tietosuojakäytännön muutokset
Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin. Päivitetty versio julkaistaan tällä sivulla, ja siihen merkitään tarkistettu "Viimeksi päivitetty" -päivämäärä.
16. Ota meihin yhteyttä
Jos sinulla on tietosuojaa koskevia kysymyksiä tai pyyntöjä, ota meihin yhteyttä:
Liikkeen nimi: Savona Ideal Parquet
Puhelin: +39 328 365 3213
Sähköposti: info@savonaidealparquet.com
Osoite: Via Acqui, 6, 17100 Savona (SV), Italy
Palveluajat: Maanantai-perjantai, 9:00-18:00 (CET)